大阪で住まいをリフォーム・リノベーションしてスマートに住もう(Osaka Housing Revitalization Forum)

相談窓口を探す

住まいの購入やリフォーム、空き家管理でお困りのときの相談窓口の紹介です。

相談事例を探す

大阪府の相談窓口

  • 大阪府 住宅相談室 06-6942-3854
    ➢ 住まいに関する様々な相談に電話または面接で対応しています。平日のみ。
  • 大阪府消費生活センター 06‐6616‐0888
    ➢ 消費生活に関する相談の受付や啓発事業の実施、関係法令に基づく事業者指導などを行っています。

大阪市の相談窓口

  • 大阪市立 住まい情報センター 06-6242-1177
    ➢ 住まいに関する様々な相談に電話または面接で対応。「住まいの一般相談(面接・電話)」と「住まいの専門家相談(面接のみ)【予約制】」があります。
       平日・土 9:00~19:00 日・祝日 10:00~17:00(火曜日・祝日の翌日は休館です)。

公的団体の相談窓口

  • 公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター 
    • 住まいるダイヤル 0570-016-100
      ➢ 国土交通大臣から指定を受けた住宅専門の相談窓口。毎日16~18名の一級建築士が相談員として対応。日弁連推薦の弁護士が常駐し、相談者に対して直接相談対応は行わないが、相談員に対して法律的助言を行っています。

    • 無料専門家相談(面談)
      ➢大阪弁護士会で弁護士や建築士との対面相談を無料でご利用できます。予約制となっていますので、まずは「住まいるダイヤル」にお電話ください。高齢などの場合は、出張相談を行う場合があります。
      (対象)
      ・評価住宅(建設住宅性能評価書が交付された住宅)の取得者、供給者
      ・保険付きの住宅(住宅瑕疵担保責任保険が付された住宅)の取得者、供給者
      ・住宅リフォームの発注者又は発注予定者(消費者)

    • リフォーム見積チェックサービス(無料)
      ➢「見積書をもらったけど、何が書いてあるかよくわからないわ」「お願いしたリフォーム内容がちゃんと入っているかしら」など、とかく不安が多いもの。
      「住まいるダイヤル」では、実際に見積書をお送りいただき、チェックするサービスを行っています。

住まいの性能アップに係る相談窓口

耐震リフォーム

  • 一般財団法人 大阪府建築防災センター 06-6942-0190 
    ➢耐震診断・改修の相談窓口です。
     定休日 :土・日曜、祝日、盆休み 年末年始
     受付時間:10時00分から16時30分(但し、面接相談は毎月1回、指定日/13時30分から16時30分)
     相談場所:大阪市中央区谷町3-1-17 ジョイント大手前ビル4階

バリアフリーリフォーム

  • 特定非営利活動法人 福祉医療建築の連携による住居改善研究会 06-6946-6161
    ➢主に一級建築士であるスタッフが住まい、入院先などに出向き無料相談を行う。ただし事前の電話連絡が必要。住まいのバリアフリー、ユニバーサルデザインについての相談。福祉・医療分野の専門家とも連権して対応。
     定休日  :土曜(不定期)・日曜、祝日
     受付時間 :10時00分から18時00分(電話受付)
     相談場所 :大阪市中央区船越町1-6-2-702 アトリエヴォイド内

空き家の適正管理・活用に関する相談について

裁判外紛争解決手続き(ADR)について

  • 公益社団法人 総合紛争解決センター 06-6364-7644
    ➢ 大阪弁護士会ほか各種団体がセンターを設立。司法関係者にとどまらず、紛争の内容に応じ、それぞれの専門分野の方々が和解あっせん人、仲裁人として関与することにより、公正、迅速、低費用で解決を得られることを目指して設立された団体です。

  〒530-0047 大阪市北区西天満1-12ー5 大阪弁護士会館内1階(平日午前9:00から午後5:00)

※ 住宅紛争審査会は、「住宅の品質確保の促進等に関する法律」(住宅品確法)に基づいて国土交通大臣が指定した弁護士会に設けられた民間型の裁判外紛争処理機関です。


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